テレビが壊れた

　どこのテレビかは言いませんが、１年２ヶ月前に新品で買った地デジが壊れてしまいました。 ７万円ぐらいしたかな。エコポイントで５万円ぐらいになったかもしれません。

　急に電源が入らなくなりました。特に乱暴に扱っていたということはありません。真夏の暑さが原因でしょうか。

　メーカー保証が１年で、それ以外に販売店の延長保証をやっとけばよかったと思っても遅いです。まさか壊れるとは思いませんでした。保険と同じで入らないときに限って何かがあるもんなんですよね。 （裏を見れば、○○製か・・・）

　修理してもらおうと電話すると、出張費で3,000円ぐらいかかり、内部の基盤を交換するのに2～5万ぐらいかかるということでした。 　仕方がないです。でも５万円で直してもらうなら新しいのを買った方がいいかなと思ってました。

　それで実際に家に来て、テレビの内部基盤を交換して問題なく直り、修理費いくらぐらいかなぁと思ってたら・・・

　「いえ、お金は結構です。メーカー保証（１年）からそんなに経ってませんし。」

　なんていいメーカーだ！（笑） 柔軟に対応してくれたのが、うれしかったです。

　ルールを越えたサービスっていいですね。ちょっと勉強になりました。